今天到會(huì)的有多少人穿著拖鞋?
——從蔣偉書記的開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)起
可能有些同學(xué)朋友們會(huì)記得蔣偉書記這個(gè)有點(diǎn)奇特的開(kāi)場(chǎng)白:今天到會(huì)的有多少人穿著拖鞋?隨意、懶散,不注意細(xì)節(jié)的現(xiàn)象在我們公務(wù)員隊(duì)伍中已成一道別樣的風(fēng)景。也許我們會(huì)記得圣人的至理名言:天下大事,必作于細(xì),可在日常工作中卻把它忘得差不多了??梢?jiàn),今天書記的一句開(kāi)場(chǎng)白已道出了他的良苦用心,誠(chéng)心誡勉,意味深長(zhǎng)。
我想起了一個(gè)流傳很廣的關(guān)于招聘的故事,有家招聘高級(jí)管理人才的公司,對(duì)一群應(yīng)聘著進(jìn)行復(fù)試,盡管應(yīng)聘者都很自信的回答了考官們的簡(jiǎn)單提問(wèn),可結(jié)果都沒(méi)有被錄用。只得泱泱離去。這時(shí),有一位應(yīng)聘者,走進(jìn)房門,看到了地毯上有一個(gè)紙團(tuán)。地毯很干凈,那個(gè)紙團(tuán)顯得很不協(xié)調(diào)。這位應(yīng)聘者彎腰撿起了紙團(tuán),準(zhǔn)備把它仍到紙簍里。這時(shí)考官發(fā)話了:‘’你好朋友,請(qǐng)看看您揀起的紙團(tuán)吧!”這位應(yīng)聘者打開(kāi)紙團(tuán),只見(jiàn)上面寫著:熱忱歡迎您到我們公司任職。細(xì)節(jié)是平凡的、具體的、零散的,如一句話、一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)會(huì)面.......細(xì)節(jié)很小,容易被人們所忽視,但它的作用是不可估量。有些細(xì)節(jié)會(huì)深深地印在我們的腦海中,留下終生難忘的印象;有些細(xì)節(jié)會(huì)改變事物的發(fā)展方向,使人們的命運(yùn)發(fā)生轉(zhuǎn)變。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),細(xì)節(jié)體現(xiàn)著素質(zhì);對(duì)部門來(lái)說(shuō),細(xì)節(jié)代表形象;對(duì)事業(yè)來(lái)說(shuō),細(xì)節(jié)決定著成敗。鐵釘缺,馬蹄裂;馬蹄裂,戰(zhàn)馬蹶;戰(zhàn)馬蹶,騎士跌;騎士跌,軍團(tuán)削;軍團(tuán)削,戰(zhàn)士折;戰(zhàn)士折,帝國(guó)滅。德國(guó)企業(yè)憑著一絲不茍、精細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鍪嘛L(fēng)格,成就了一大批世界級(jí)企業(yè)巨頭,打造了“德國(guó)制造”這個(gè)產(chǎn)品品質(zhì)保證代名詞的國(guó)家品牌。這無(wú)可質(zhì)疑地說(shuō)明了一個(gè)道理,成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)!
細(xì)節(jié)是什么?細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長(zhǎng)期的準(zhǔn)備,從而獲得的一種機(jī)遇。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。細(xì)節(jié)不是“細(xì)枝末節(jié)”,而是用心,是一種認(rèn)真的態(tài)度和科學(xué)的精神。當(dāng)你有了這種習(xí)慣,成功就近在眼前了;泰山不讓土壤,故能成其大;河海不擇細(xì)流,故能就其深。當(dāng)你有如此的積累,勝利就不會(huì)遙遠(yuǎn)了;不放過(guò)細(xì)節(jié)。無(wú)視細(xì)節(jié)的企業(yè),它的發(fā)展必定在粗糙的礫石中停滯。當(dāng)你有這樣的眼光,精彩自會(huì)伴你身邊;中國(guó)有13億人口,不管多么小的問(wèn)題,只要乘以13億,那就成為很大的問(wèn)題。當(dāng)你有了這般的智慧,完美就不是一句口號(hào)。因而,無(wú)論做人,做事,都要注意細(xì)節(jié),從小事做起.古語(yǔ)有云:天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易.有些人奉行做大事,認(rèn)為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒(méi)有提升自己,反而更加失敗.因?yàn)樗麄儾幻靼?浩瀚的大海是由一滴滴水融會(huì)而成,茂盛的森林是千百棵樹(shù)連接而成,驕人的戰(zhàn)績(jī)更是無(wú)數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成.讓我們把握生命中的細(xì)節(jié),醞釀過(guò)程中的細(xì)節(jié)之美.只有這樣,你才會(huì)取得不斷的成功.看不到細(xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)事情只能是敷衍了事.這種人無(wú)法把工作當(dāng)作一種樂(lè)趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情.他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好.而考慮到細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對(duì)待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì),從而使自己走上成功之路.
海爾總裁張瑞敏說(shuō):什么是不簡(jiǎn)單?把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。因此,我們?cè)谌粘9ぷ髦幸δㄈミ@樣一種想法:上了這么多年的班了,這樣的事見(jiàn)多了,無(wú)非不就是這樣或那樣么?小事太小,不當(dāng)一回事。小事常見(jiàn),沒(méi)事找事。記得中國(guó)曾經(jīng)有一座跨海大橋突然斷裂,造成了車毀人亡的慘劇??删驮跀嗔阎?,有一個(gè)小學(xué)生曾發(fā)現(xiàn)這座橋上有一條裂紋,并把它寫在作文中告訴了老師和家長(zhǎng),可是我們的大人們卻忽視了孩子對(duì)這一個(gè)重要細(xì)節(jié)的發(fā)現(xiàn),沒(méi)有做進(jìn)一步的調(diào)查和研究。最終慘劇還是發(fā)生了,當(dāng)然,我們不能把慘劇的發(fā)生完全歸結(jié)在老師和家長(zhǎng)身上,但是如果……也許有些時(shí)候真的沒(méi)有太多的如果。想想看,我們還不如一個(gè)孩子,真是讓人汗顏呀!在近來(lái)熱度很高的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中這樣寫道:“我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行.我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細(xì)節(jié),把小事做細(xì)……”也就是麥當(dāng)勞創(chuàng)始人克洛克所說(shuō)的:我強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)的重要性。如果你想經(jīng)營(yíng)出色,就必須使每一項(xiàng)最基本的工作都盡善盡美。
千里之行,始于足下!
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