今天到會的有多少人穿著拖鞋?
——從蔣偉書記的開場白說起
可能有些同學朋友們會記得蔣偉書記這個有點奇特的開場白:今天到會的有多少人穿著拖鞋?隨意、懶散,不注意細節(jié)的現(xiàn)象在我們公務員隊伍中已成一道別樣的風景。也許我們會記得圣人的至理名言:天下大事,必作于細,可在日常工作中卻把它忘得差不多了。可見,今天書記的一句開場白已道出了他的良苦用心,誠心誡勉,意味深長。
我想起了一個流傳很廣的關(guān)于招聘的故事,有家招聘高級管理人才的公司,對一群應聘著進行復試,盡管應聘者都很自信的回答了考官們的簡單提問,可結(jié)果都沒有被錄用。只得泱泱離去。這時,有一位應聘者,走進房門,看到了地毯上有一個紙團。地毯很干凈,那個紙團顯得很不協(xié)調(diào)。這位應聘者彎腰撿起了紙團,準備把它仍到紙簍里。這時考官發(fā)話了:‘’你好朋友,請看看您揀起的紙團吧!”這位應聘者打開紙團,只見上面寫著:熱忱歡迎您到我們公司任職。細節(jié)是平凡的、具體的、零散的,如一句話、一個動作、一個會面.......細節(jié)很小,容易被人們所忽視,但它的作用是不可估量。有些細節(jié)會深深地印在我們的腦海中,留下終生難忘的印象;有些細節(jié)會改變事物的發(fā)展方向,使人們的命運發(fā)生轉(zhuǎn)變。對個人來說,細節(jié)體現(xiàn)著素質(zhì);對部門來說,細節(jié)代表形象;對事業(yè)來說,細節(jié)決定著成敗。鐵釘缺,馬蹄裂;馬蹄裂,戰(zhàn)馬蹶;戰(zhàn)馬蹶,騎士跌;騎士跌,軍團削;軍團削,戰(zhàn)士折;戰(zhàn)士折,帝國滅。德國企業(yè)憑著一絲不茍、精細嚴謹?shù)淖鍪嘛L格,成就了一大批世界級企業(yè)巨頭,打造了“德國制造”這個產(chǎn)品品質(zhì)保證代名詞的國家品牌。這無可質(zhì)疑地說明了一個道理,成也細節(jié),敗也細節(jié)!
細節(jié)是什么?細節(jié)實際上是一種長期的準備,從而獲得的一種機遇。細節(jié)是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。細節(jié)不是“細枝末節(jié)”,而是用心,是一種認真的態(tài)度和科學的精神。當你有了這種習慣,成功就近在眼前了;泰山不讓土壤,故能成其大;河海不擇細流,故能就其深。當你有如此的積累,勝利就不會遙遠了;不放過細節(jié)。無視細節(jié)的企業(yè),它的發(fā)展必定在粗糙的礫石中停滯。當你有這樣的眼光,精彩自會伴你身邊;中國有13億人口,不管多么小的問題,只要乘以13億,那就成為很大的問題。當你有了這般的智慧,完美就不是一句口號。因而,無論做人,做事,都要注意細節(jié),從小事做起.古語有云:天下大事,必作于細;天下難事,必成于易.有些人奉行做大事,認為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒有提升自己,反而更加失敗.因為他們不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細小的成功凝聚而成.讓我們把握生命中的細節(jié),醞釀過程中的細節(jié)之美.只有這樣,你才會取得不斷的成功.看不到細節(jié),或者不把細節(jié)當回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事.這種人無法把工作當作一種樂趣,而只是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情.他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好.而考慮到細節(jié),注重細節(jié)的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節(jié)中找到機會,從而使自己走上成功之路.
海爾總裁張瑞敏說:什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。因此,我們在日常工作中要努力抹去這樣一種想法:上了這么多年的班了,這樣的事見多了,無非不就是這樣或那樣么?小事太小,不當一回事。小事常見,沒事找事。記得中國曾經(jīng)有一座跨海大橋突然斷裂,造成了車毀人亡的慘劇??删驮跀嗔阎?,有一個小學生曾發(fā)現(xiàn)這座橋上有一條裂紋,并把它寫在作文中告訴了老師和家長,可是我們的大人們卻忽視了孩子對這一個重要細節(jié)的發(fā)現(xiàn),沒有做進一步的調(diào)查和研究。最終慘劇還是發(fā)生了,當然,我們不能把慘劇的發(fā)生完全歸結(jié)在老師和家長身上,但是如果……也許有些時候真的沒有太多的如果。想想看,我們還不如一個孩子,真是讓人汗顏呀!在近來熱度很高的《細節(jié)決定成敗》一書中這樣寫道:“我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行.我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節(jié),把小事做細……”也就是麥當勞創(chuàng)始人克洛克所說的:我強調(diào)細節(jié)的重要性。如果你想經(jīng)營出色,就必須使每一項最基本的工作都盡善盡美。
千里之行,始于足下!
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